検索からの訪問はあるが、問い合わせや購入につながらない
SXO・検索体験最適化
見つけた後も、 迷わず次の行動へ。
検索で訪れた人が、知りたい情報を見つけ、安心して比較し、問い合わせや購入へ進めるように。ページの内容と使いやすさを整え、検索から行動までの流れを改善します。
SXO- 01検索意図→
- 02到達ページ→
- 03理解・比較→
- 04安心・行動→
- 05成果計測
最初に結論
探した情報から、
納得できる行動へ。
SXO（検索体験最適化）は、検索で情報を探す場面から、訪問後の理解・比較・行動までを整える考え方です。QUERYAでは、検索意図に合う内容、読みやすさ、表示速度、信頼できる情報、問い合わせまでの流れを一体で改善します。
SXO検索意図情報設計表示速度操作性入力フォーム成果計測
よくある課題
迷いを減らし、
判断を助ける。
特徴・料金・事例・利用の流れが見つけにくく、比較しづらい
スマートフォンで文字が読みにくく、ボタンや入力欄を操作しづらい
相談を促す案内が多く、必要な情報を読む妨げになっている
支援範囲
入口から行動まで、つながりを整える。
検索意図、情報の順序、表示と操作、入力フォームを見直します。利用者の困りごとと計測結果をもとに、優先順位を決めて改善します。
入口と導線の診断
検索語句とページ内容が合っているか、最初の画面で要点が伝わるかを確認します。計測できる範囲で離脱箇所も調べます。
検索語句入口離脱
比較情報の整理
結論・特徴・料金・事例・よくある質問・運営情報を、検討する順序に沿って整理します。判断に必要な情報を見つけやすくします。
情報の順序比較信頼
表示と操作の改善
文字・余白・読み込み速度を見直し、スマートフォンでも読みやすくします。キーボードでの操作や入力欄の説明も確認します。
モバイル速度操作性
相談・購入への案内
検討段階に合うボタンの文言や配置、入力項目を設計します。問い合わせや購入の妨げを減らし、計測結果から改善を続けます。
ボタン入力負担成果検証
成果物
体験の課題を、
次の改善へ。
どこで迷い、何を直し、どう確かめるか。実装と振り返りに使える資料として、課題・改善案・検証方法をまとめます。
- 01
検索体験の診断書
検索から主要ページ、問い合わせ・購入までの流れを確認し、課題と改善の優先順位を整理します。
- 02
情報構成の改善案
見出し、特徴、料金、事例などの並び方を見直し、比較・判断に必要な情報が伝わる構成を提案します。
- 03
表示・操作の改善案
画面幅ごとの文字・余白・ボタン、読み込み速度、キーボード操作などの改善点と確認方法をまとめます。
- 04
ボタンと入力欄の改善案
ボタンの文言と配置、入力項目、必須・任意の表示、エラー時の案内を見直し、入力負担を減らします。
- 05
計測と検証の計画
確認する数値、計測の条件、検証の進め方を整理します。クリックと実際の問い合わせ・購入を区別し、改善前後を比較します。
PRIMARY SOURCES
公式情報を基準に設計。
Googleのページ体験に関する案内と、W3Cのフォーム設計資料を参照します。検索順位だけを目的にせず、情報の読みやすさと操作のしやすさを確認します。
FAQ
よくある質問
Q01SXOとSEOの違いは？＋
両者は重なる領域があります。SEOでは検索で見つけてもらい、内容を正しく理解してもらうための改善を行います。SXOでは検索意図から訪問後の理解・比較・行動までを一連の体験として捉え、SEOと合わせて改善します。
Q02CROと同じですか？＋
CROは、問い合わせや購入などの成果に至る割合を高める取り組みです。SXOは検索意図や訪問時の期待も含めて体験を整えます。QUERYAでは両者を切り離さず、利用者が納得して行動できる改善を進めます。
Q03全面リニューアルは必要ですか？＋
必ずしも必要ありません。重要な情報の順序、文字や余白、ボタン、表示速度、入力フォームなど、影響の大きい箇所から改善できます。既存のデザインや運用に合わせて範囲を決めます。
Q04成果は保証されますか？＋
検索順位や問い合わせ数、購入数の向上は保証できません。現状のデータと仮説をもとに改善し、ボタンのクリックと実際の問い合わせ・購入を区別して検証します。計測できる範囲を確認したうえで、次の施策を判断します。
行動までの流れを、一緒に見直す。
対象サイトのURLと、問い合わせ・購入など増やしたい行動をお知らせください。気になるページや操作を確認し、改善の進め方をご案内します。
無料相談